Acolhida a novos franqueados fortalece cultura organizacional

O grupo Seleta Negócios está em franca ascensão. Já são mais de 20 anos de mercado e 400 franqueados no Brasil, das marcas San Martin Corretora de Seguros,  Banneg – Banco de Negócios e Samba Franchise. Seu crescimento, entretanto, não impede o sucesso da estratégia de desenvolvimento organizacional.

A cultura de uma empresa é um conjunto de pressupostos básicos que o grupo descobriu, inventou ou desenvolveu na interação com a organização. Em uma cultura forte, os valores essenciais são amplamente acatados e compartilhados pela maioria dos colaboradores.

Confiança, credibilidade, agilidade, transparência e seriedade, por exemplo, são valores dos quais a holding não abre mão nas relações internas (entre suas equipes) e nas externas (entre suas equipes e os parceiros e clientes).

Por isso, a integração é estimulada desde a chegada dos novos franqueados. Assim que o contrato é assinado, eles costumam receber as boas-vindas por telefone ou WhatsApp e o acesso aos treinamentos da universidade corporativa de sua respectiva marca. Depois, são ainda convidados a conhecer a sede, em São José do Rio Preto (SP), e passar por um treinamento presencial.

Segundo Edumundo Nogaroto, diretor de expansão da Seleta, conhecer a estrutura da holding e estreitar a convivência com os consultores da franqueadora que darão suporte às operações da unidade são etapas fundamentais. “Essa acolhida faz com que os empresários percebam a grandiosidade do negócio em que investiram e sintam orgulho de pertencer ao nosso time”, reforça.

Desde o primeiro dia de treinamento, Silvania Ragonese achou todas as dinâmicas extremamente produtivas. Ela será a responsável por simplificar a vida dos moradores de Araraquara e região por meio da franquia San Martin. “Todas as informações são de extrema importância para nós franqueados. E a integração com a franqueadora é essencial.”

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